| Clients
/ PME |
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écrivant à l'adresse
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Afin de ne pas fausser les commentaires de nos clients, ceux-ci
restent tels quels, c'est à dire non traduits. |
Résumé
des feedback |
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Expertise et connaissances
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Attitude
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Ponctualité
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Qualité du service
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Opinion sur le service ?
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Résultat du projet ?
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| Sterci S.A. |
Bon |
Excellent |
Bon |
Excellent |
Bon |
Réussi |
| Manuel Bouvier |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Très réussi |
| Sterci S.A. |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Réussi |
| Jean H. Weber |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Excellent |
Réussi |
| VLH |
Excellent |
Bon |
Excellent |
Bon |
Bon |
Réussi |
| Galerie BS |
Bon
|
Bon
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Excellent
|
Excellent
|
Bon
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Réussi
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| Chrono Kunz SA |
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
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Très réussi
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| Une vie moderne |
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Très réussi
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| Etude Bertani & Schenker |
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Très réussi
|
| Optimum |
Bon
|
Bon
|
Moyen
|
Bon
|
Bon
|
Réussi
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| Kudos France SA | Excellent |
Excellent |
Bon |
Excellent |
Excellent |
Très réussi |
| Gainerie Moderne |
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Excellent
|
Très réussi
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| Etribal |
Bonnes
|
Bonne
|
Bon
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Excellent
|
Excellent
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Réussi
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| Cafiges |
Bonnes
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Excellente
|
Excellent
|
Excellent
|
Bon
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Très réussi
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| Leaders-trust |
Voir
plus bas (le formulaire pour collecter les feedbacks n'était
pas implémenté à cette période)
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| Manda |
Voir
plus bas (le formulaire pour collecter les feedbacks n'était
pas implémenté à cette période)
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Sterci S.A.,
service utilisé: test utilisateurs
Description abstraite du projet: test utilisateurs
Commentaires sur C2SP: Excellente synthèse des tests utilisateur et présentations très intéressante mixant extraits vidéo et recommandations. Détection pertinente des problèmes et des risques.
La pertinence de l'intervention d'un acteur extérieur au projet a été très positivement acceptée par l'encadrement, l'équipe de développement et les testeurs. Les points mis en évidence vont nous permettre d'accroître la qualité de notre produit et par conséquent la satisfaction de nos clients.
Evaluer l'ergonomie d'un produit en ménageant la susceptibilité des différents intervenants demande une bonne dose de psychologie. L'intervention très professionnelle de C2SP a permis une grande sérénité dans le déroulement du projet.
PM & VD
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Manuel Bouvier, bijoutier,
service utilisé: création de site et gestion de projet
Description abstraite du projet: N/A
Commentaires sur C2SP: Je suis très satisfait du travail accompli et de sa coordination avec les différents intervenants.
Pour visiter le site de la joaillerie Manuel Bouvier, cliquez ici
MAB
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Sterci S.A.,
service utilisé: test utilisateurs
Description abstraite du projet: revue d'expert
Commentaires sur C2SP: Voir tableau. Le projet n’étant pas terminé, notre évaluation ne porte que sur la partie déjà réalisée.
PM & VD
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Jean H. Weber,
autres services : création et programation du site
Description abstraite du projet: Création du site Internet pour la boutique d'horlogerie et bijouterie de Jean H. Weber, à Gstaad, Suisse
Commentaires sur C2SP: Voir tableau
JW
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Pour visiter le site de la boutique, cliquez
ici
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Viveca L. Hortling,
autres services : création du site
Description abstraite du projet: Website creation under budget constraints
Commentaires sur C2SP: Personalized service, friendly to work with, very helpful towards a client who has very basic to non-existent knowledge of internet and websites.
VH
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Pour visiter le site, cliquez
ici
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Galerie: Galerie BS (Blancpain Stepczynski),
autres services : remise
à jour (et programation) du site
Description abstraite du projet: Rendre efficace un site qui n'était
qu'une "apparence".
Commentaires sur C2SP: Efficace, souple et professionnel.
Attentif et disponible à toute heure pendant le travail.
JS
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Pour visiter le site de la galerie Blancpain Stepsczynski, cliquez
ici
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Chronométrie Kunz S.A. (Services
utilisés: autres services
: Mise en place et maintenance de réseaux informatiques, dépannage
sur place )
Description abstraite du projet: Divers travaux de maintenance informatique.
Commentaires sur C2SP: Très bon service et honoraires.
Nous sommes heureux de collaborer avec C2SP car étant
très novice dans le domaine informatique, nous aimons
travailler avec des personnes de confiance qui résolvent
les problèmes auxquels nous ne pouvons faire face.
SK
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Galerie: Une vie moderne (Services
utilisés: autres services:
maintenance du site)
I appreciated mostly the precision and the clarity in
your service. Without your good Knowledge/Fluid explanation/patience,
I probably wouldn’t have made it as good. I strongly recommend
you.
PP
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Etude
Bertani & Schenker (Services utilisés: autres
services : Mise en place et maintenance de réseaux informatiques,
dépannage sur place )
Project abstract (what, why, how): Audit du hardware existant, sélection
et installation de nouvelles machines.
Your comments about C2SP: Approche très appréciée
de satisfaction des besoins du client dans le meilleur rapport
qualité-prix.
Others: Léger retard pour la livraison de l'imprimante, dont
la responsabilité n'imcombe pas à C2SP mais au fournisseur.
VS
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Optimum
(Services utilisés: audit
intranet, best
practices, audit
fonctionel)
Project abstract (what, why, how): Audit d'outil / Software pour
la création d'intranets statiques
Your comments about C2SP: La page donnée à la fin est vraiment
très concrète et bonne. Très bon rapport qualité/prix.
Punctuality: La ponctualité à l'arrivée était bonne, mais la gestion
du temps dans la présentation a été dépassé de ½ heure.
TK
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Kudos
France SA (Services utilisés: formation
ergonomie et formation
ecommerce)
Project abstract (what, why, how): C2SP provided our company a customised
one-day training course in Usability testing. We wanted to learn
the practical skills required to perform usability testing ourselves.
Your comments about C2SP: C2SP is very customer focused.
Olivier Wiener ensured that he really understood our needs for
the course, and customised the course accordingly.
Excellent course. I was looking for practical
course that would equip me to conduct user testing. After one
day, I have the tools and knowledge to begin. This course more
than exceeded my expectations.
There are a lot of people who talk about usability in abstract and
theoretical terms, but don't know much about practicing usability.
While Mr. Wiener obiously knows the theory well, we were
impressed with the tools and practical knowledge he pased
on to us during the course. We are now equipped to run usability
testing ourselves.
JB
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Gainerie
Moderne SA (Services utilisés: audit
fonctionnel et autres:
aspects légaux)
Project abstract (what, why, how): Audit of a website developed
by a third party for a client of our company. This site was very
poorly constructed and lacking in elements described in the contract
-> Legal issues involved.
Your comments about C2SP: They are only positive at this
time.
ICS
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E-Tribal.com
(Services utilisés: gestion
de projet et autres: création
du site)
Project abstract (what, why, how): Building a complete website for
our quarterly paper art magazine with very limited resources.
Your comments about C2SP: Very helpful and fully dedicated.
FD, Director
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CAFIGES (Services utilisés:
gestion de projet
et autres: création
du site)
Rapide et efficace, disponible et techniquement au point.
Vous vous sentez toujours à l'aise avec C2SP. Excellente
attitude, détermination, qualité du travail et
ponctualité. Nous considérons ce projet comme
un succès puisque grâce au travail fourni, nous
avons eu 5 nouveaux clients en 2 mois. Jamais nous n'aurions
imaginé une telle performance. Excellent retour sur
investissement (ROI).
Nous voulions un site en prolongement de nos cartes de visite et
sommes ravis que cela nous ait, en plus, apportés de nouveaux
contacts, que nous n'aurions jamais eu sans cela...
FB, Responsable du bureau de Vevey, Docteur ès sciences économiques
de l 'Université de Neuchâtel (CH).
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Leaders-Trust
(Services utilisés: audit
fonctionnel et benchmarking)
"Excellente prestation de conseil opérationnel visant
à optimiser la stratégie de communication des
entreprises par le biais de l'outil privilégié
qu'est le site Internet. C2SP S.A. cherche l'interactivité
avec le client là où d'autres tendent à
phagocyter les sociétés. Un vrai conseil à
valeur ajoutée ! Bravo !"
PS, Partner
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Manda.ch
(Services utilisés: gestion
de projet et autres: création
du site)
"Excellents conseils pour l'élaboration de notre
stratégie Internet et la réalisation de notre
site en fonction de nos besoins et de nos budgets. Le point
de vue neutre de C2SP nous a permis d'atteindre nos objectifs
plus rapidement et de manière plus ciblée."
EF, Partner
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