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Rapport préliminaire
9 sites scannés - Date: 7 novembre 2000:
PRELCO S.A. - Jean Piasio S.A. - Rampini & Cie S.A. - Induni & Cie S.A. - JACQUET S.A. - Conrad Zschokke S.A. -
P. Stoeckli & Cie - C.I.B. - Geneux Dancet S.A.
1. Aspects généraux:
1.1. Visibilité sur les moteurs de recherche - Test: Yahoo, Altavista:
Incroyablement pauvre si l'on cherche avec construction / Genève ou construire / Genève, aussi bien en français qu'en anglais. Aucune des entreprises listées ci-dessus n'apparaît sur la première page des résultats. Cependant, en tapant "construction + genève", on accède à une publication des syndicats concernant les salaires pratiqués dans le secteur de la construction (information très intéressante pour des clients potentiels!), ainsi que sur les pages jaunes, qui listent un certain nombre d'entreprises.
Comme mentionné dans la Zone des documents, seules les entreprises répondant à certains critères prédéfinis sont sélectionnées pour nos enquêtes; càd. d'autres sont effectivement apparues sur la première page de résultats - selon certaines combinaisons - mais n'ont pas été prises en considération.
Recherches avec les combinaisons suivantes Altavista Yahoo
+construction +genève
+construction +Genève
+construction +geneve
+construire +genève
+construire +Genève
+construire +geneve
+building +geneva
+building +Geneva
+build +geneva
+build +Geneva
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Toutes pages incluses, ces résultats parlent d'eux-mêmes en termes d'efforts à accomplir dans ce domaine…
1.2. Compatibilité des sites avec les browsers:
Cette analyse sera faite sur demande...
2. Rapidité de download:
Ne pouvant analyser les 4 sites qui ne vivent pas encore à l'heure Internet?!.. nous pouvons alors considérer les trois catégories suivantes - les pourcentages exprimant le nombre de pages lentes à downloader:
1. très lents: 86% 1 site
2. moyens: 50% 2 sites
3. "ultra rapides": moins de 10% 2 sites
Nous reviendrons sur cet aspect dans le chapitre 4.
3. Facilité d'utilisation:
3.1. Liens cassés:
Tout comme dans le secteur des régies, on constate que le nombre de liens brisés est très bas. Que cela signifie-t-il? Premièrement - en interne - que les sites sont bien contrôlés (contrôles réguliers et clean-ups), ce qui limite à un minimum le nombre d'erreurs qui pourraient se produire pendant la visite du site (un bon point!). Deuxièmement - en externe - que les sites ne sont pas connectés à d'autres sites Internet. En d'autres termes, ils fonctionnent comme des îlots s'ignorant mutuellement - ce qui est l'extrême opposé des principes du Net - et de ce fait, se rendent invisibles auprès des moteurs de recherche qui sélectionnent les sites uniquement par rapport au nombre de liens qu'ils ont avec d'autres sites, ayant un contenu similaire (ex.: Google).
Mais l'argument le plus important est que les liens cassés frustrent votre audience/clientèle... vous portant ainsi préjudice!
3.2. Attributs:
Un attribut est composé de 'tags' (informations) concernant la hauteur, la largeur et le nom ('alt': alternative text description) d'une image sur une page web. Incorporer ces tags diminue le temps nécessaire à un browser pour restituer une page lorsqu'elle est demandée.
Qui plus est, un 'alt tag' (nom) permet de réduire les difficultés de navigation "supplémentaires" pour les personnes même légèrement handicapées, ainsi que pour les utilisateurs ayant activé la fonction 'images off'.
En moyenne, le nombre d'attributs manquants s'élève à 40%, situation qui pourrait facilement être améliorée...
Néanmoins, si insérer un alt tag est techniquement TRES facile, songez à la patience nécessaire lorsqu'il s'agit de repérer la moindre image parmis des centaines ou des milliers d'objets!!!...
Inutile de préciser que plus la planification d'un projet est détaillée, moins il y aura de modifications à faire par la suite...
4. Qualité du contenu:
Il est assez difficile de faire un commentaire pour l'ensemble des sites. Cependant - comme pour la Rapidité de download - nous pouvons distinguer 3 différentes catégories:
1. avancés: ces sites sont relativement complets et tiennent compte de la plupart des critères de la 'check-list'. Il est assez facile pour les différents groupes cibles de trouver les informations dont ils ont besoin
2. moyens: ayant leur propre organisation de l'information, il n'est pas toujours aisé de s'y retrouver
3. débutants: ils ne divulguent que très peu d'informations.
5. Mises à jour fréquentes:
De façon générale, environ 30% des pages datent de plus de 4 mois… taux qui témoigne néanmoins d'une relative fraîcheur du contenu, lui-même reflétant la nouveauté que représente Internet pour ce secteur et l'influence de celui-là sur ses activités. Il apparaît donc que les entreprises concernées n'en sont qu'à leurs premières pas dans ce domaine, ce qui pourrait expliquer un certain sentiment de nouveauté lorsque l'on visite leur site.
Par ailleurs, le logiciel utilisé pour réaliser cette analyse considère la 'date de dernière modification' en lisant les 'codes d'en-tête' (header codes) restitués par le serveur lorsqu'une page est demandée. Ce faisant, les sites fixant la 'date du jour' sur une page - en lieu et place de la 'date de dernière modification' - rendent le test impossible. Il se peut que certaines pages soient 'vieilles', mais elles sont invisibles... nous ne pouvons donc pas déterminer les éléments qui devraient 'mis à jour' sur les sites concernés.
Quoi qu'il en soit, l'aspect primordial est que la pertinence des informations augmente la récurrence du trafic et la satisfaction clientèle, et par là-même permet de construire une relation de confiance! - sans oublier le fait que les anciennes données doivent être examinées régulièrement, afin de vérifier qu'elles sont encore d'actualité!?!...
Veuillez également consulter le Glossaire Internet pour de plus amples informations.
 
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