| Documents
/ "Check-list" |
| (Excepté
le point 1, cette "check-list" s'applique indifféremment
à l'analyse de sites Internet, Intranet ou Extranet). |
| |
| 1. Aspects généraux: |
1.1a. Internet
- Visibilité sur les moteurs de recherche: quelle est
la visibilité de votre site sur les principaux moteurs?
1.1b. / Extranet - Quel est l'historique du site, quels sont
ses objectifs? |
| Recherche dans les principaux
moteurs de recherche avec le nom de la société
et ses 3 principaux produits |
| Moteurs de recherche |
Nom de la société |
Produit 1 |
Produit 2 |
Produit 3 |
Yahoo
Altavista
Ask Jeeve
WebCrawler
Google
Alltheweb
Excite
Go.com (ex-Infoseek)
SwissSearch
Yoodle |
|
|
|
|
|
| Usage: si votre société
est visible sur la première page des moteurs de recherches
avec des mots-clés simples, alors votre site a une bonne
chance d'être visité. Cela peut sembler évident,
mais beaucoup de sociétés ignorent les critères
(mots-clés) que les gens utilisent pour faire des recherches
sur le Net, et ainsi n'adaptent pas leurs Metatags* par rapport
à leurs audiences respectives. |
|
1.2. Compatibilité
des browsers avec votre site - Votre site est-il compatible
avec les browsers suivants?
Si oui, avec quelle version? |
| Navigateurs |
Compatible |
Commentaires |
Internet Explorer (6.x, 5.x, 4.x, 3.x)
Netscape (4.x,3.x,2.x)
Opera
Firefox
Safari (pour Mac) |
|
|
|
| Usage: si 95% des
utilisateurs ont accès à vos pages avec leurs
browsers, votre site se positionne dans les standards d'ergonomie.
Si ce n'est pas le cas, vous renoncez à une partie de
votre audience, simplement parce qu'elle n'a pas un browser
compatible avec la programmation de votre site… |
| 2. Rapidité de download:
|
| Combien de temps
faut-il pour downloader les pages sur votre site ? |
| Usage: il est désormais
établi que les internautes sont de moins en moins patients…ils
quitteront donc votre site si la majorité des pages ne
se téléchargent pas en moins de 10 secondes! La
"Best practice" (exemple: yahoo.com ou altavista.com) est de
3 secondes maximum. |
| 3. Facilité
d'utilisation: |
| 3.1. Liens cassés
- Combien trouve-t-on de liens cassés sur votre site
(internes et/ou externes)? |
Usage: plus votre
site devient complexe, plus son apparence doit être standardisée.
Si le 'design' de votre site n'est pas similaire à un
standard auquel l'utilisateur moyen est habitué, grande
est la probabilité qu'il se perde. Celle-ci augmente
d'autant plus s'il est conduit vers des pages qui n'existent
pas (liens cassés), et le risque qu'il ne revienne pas
visiter votre site s'en trouve proportionnellement multiplié!
Un autre usage veut que la structure de votre site contienne
entre 3 et 5 niveaux maximums; en d'autres termes, toute information
devrait être atteignable en 3 ou 5 clicks (en partant
de votre home page). |
| 3.2. Attributs
- Combien d'attributs manquent sur votre site ? |
| Usage: les attributs
permettent aux internautes de voir (et plus particulièrement
à ceux qui ont certains handicaps) ce qu'ils trouveront
derrière une image/icône/lien hypertexte en cliquant
dessus. Il est important d'informer l'internaute sur le résultat
de son click avant qu'il ne passe à l'action. |
| 4. Qualité
du contenu: |
| Les informations
suivantes sont-elles disponibles sur votre site, notamment pour
les 5 plus importantes catégories concernant votre société
- clients, fournisseurs, employés potentiels, investisseurs
et médias: |
| Clients |
Trouvé/
pas trouvé |
Commentaires |
Liste, prix et description des produits
E-Shop
Support technique
FAQ sur les lignes de produits
Conditions générales
Nouveaux produits
Adresses/Situation des magasins
... |
|
|
|
| Fournisseurs potentiels |
Trouvé/
pas trouvé |
Commentaires |
Conditions pour devenir / rester dans la liste des
fournisseurs
Appels d'offre on-line pour les besoins en matériel
de la société
Liste des produits achetés par votre société
Personne de contact en charge de l'achat des fournitures
|
|
|
|
| Employés potentiels |
Trouvé/
pas trouvé |
Commentaires |
Liste des offres d'emploi avec profils détaillés
Personne de contact pour ces profils Personne de contact
pour les candidatures spontanées
(Dép. RH) |
|
|
|
| Investisseurs potentiels |
Trouvé/
pas trouvé |
Commentaires |
Résultats financiers
Si les résultats financiers ne sont pas publiés,
motifs
Personne de contact pour fournir les informations financières
|
|
|
|
| Autres (médias, agences de relations publiques,
personnes n'ayant pas un intérêt direct avec
la société mais concernées / intéressées
par ses activités, etc.): |
Trouvé/
pas trouvé |
Commentaires |
Historique de la société
Structure de la société (Management, géographique)
Philosophie de la société
Personnes de contact spécifiques (porte-parole,
personne de contact pour les médias et agences
RP)
La société dans la presse |
|
|
|
| Usage: si les 5 principaux
"consommateurs d'informations" (clients, fournisseurs, employés
potentiels, investisseurs et autres) trouvent "leurs" informations
sur votre site en un temps raisonnable, nous le décrirons
comme riche et qualitativement bon. Si ce n'est pas le cas,
au moins un moyen efficace de se renseigner - ex. le numéro
de téléphone du support technique. |
| 5. Mises à
jour fréquentes: |
| Combien de pages
datent-elles de 4 mois ou plus ? |
| Usage: fortement lié à
l'aspect précédant, un site fréquemment
mis à jour est généralement synonyme pour
l'internaute, de l'effort fait par la société
pour ramener les dernières informations "vers la surface";
en d'autres termes, vers le public. Certains types d'informations
sont immuables, tel l'historique de la société;
mais les informations liées aux produits ne le sont -
en général - pas! Si l'on mesure l'âge du site
comme étant le taux entre les "vieilles" page par rapport
au nombre total de pages, on obtient une rapide estimation de
la "fraîcheur" du contenu! |
| |
Retour dans la zone des
documents
|
